一个城市的文明程度，具体地体现在每个市民身上。美国思想家爱默生说：“良好的礼貌是由微小的牺牲组成。”权利和义务总是对等的，在城市文明方面概莫能外。垃圾入箱、排队乘车、扶老携幼，虽是举手之劳，“小事”一桩，却能在点滴之间，区分出一个人文明素养的高低，窥视出一个城市文明发展的程度。正如辜鸿铭在《中国人的精神》一书中所说：“要估价一种文明，不是它是否修建了和能够修建巨大的城市、宏伟的建筑与宽阔的马路，也不是它是否制造了和能够制造精致实用的工具，甚至不是学院的建立、艺术的创造和科学的发明，而是看它能够造就什么样的人，什么样的男人和女人。”

　　城市文明的形成，是一个渐进的过程。在城市中，文化因素不断积累，生活形态不断变化，自我认识不断升华，人的文明程度带动社会文明不断进步。有许多不文明现象，在很早以前都是大家习以为常的日常行为。日积月累，出于卫生防疫和提高生活舒适度等需要，人们才逐渐养成了各种文明习惯，继而约定俗成，有些还成为法律。譬如中世纪的欧洲，城镇居民习惯于直接将夜壶倒向窗外。与女士出行，男士走在左侧，可以随时提防凌空而至的“脏雨”，现在男士走在女士左侧的习俗便是自此而来。我们正处在快速城镇化的历史阶段，无论是城市的物质基础，还是市民的文明程度，都不能苛求城市文明的“速成”。

　　也正因为如此，我们必须将提高市民整体文明程度放在与建设美好城市、完善城市功能同等重要的位置，形成文明习俗，培养文明市民。我们不仅需要对看得见的城市建筑、道路、绿化等硬件方面继续加大投入，也需要持之以恒地提高市民文明程度，引导社会文明风尚的形成。点点滴滴日常“小节”的培养，正是城市文明具体养成的过程。真正的城市文明，往往就在有没有人闯红灯、是不是习惯排队等细节里体现。同理，种种不文明行为破坏城市文明，败坏社会风气，负面效益不可小觑，理应采取各种措施加以纠正。

　　城市环境可以在短期内改善，社会文明却必须长期养成。文明习俗的养成，需要整个社会更多的耐心、恒心，也需要政府和市民更大的决心、信心。